{"id":29428,"date":"2025-05-21T15:41:54","date_gmt":"2025-05-21T13:41:54","guid":{"rendered":"https:\/\/poliparts.net\/remboursements-et-retours\/"},"modified":"2025-06-29T06:17:15","modified_gmt":"2025-06-29T04:17:15","slug":"remboursements-et-retours","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/poliparts.net\/fr\/remboursements-et-retours\/","title":{"rendered":"Remboursements et retours"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"29428\" class=\"elementor elementor-29428 elementor-14\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"wd-negative-gap elementor-element elementor-element-7e76a63a e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"7e76a63a\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5b5d15fd color-scheme-inherit text-left elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"5b5d15fd\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n<h2>Remboursements et retours<\/h2>\n\n<p>Notre politique de remboursement et de retour est valable 14 jours. Pass\u00e9 ce d\u00e9lai, nous ne pouvons pas vous offrir un remboursement int\u00e9gral ni un \u00e9change. Pour pouvoir b\u00e9n\u00e9ficier d&rsquo;un retour, votre article doit \u00eatre inutilis\u00e9 et dans le m\u00eame \u00e9tat que celui dans lequel vous l&rsquo;avez re\u00e7u. Il doit \u00e9galement \u00eatre dans son emballage d&rsquo;origine. Il vous suffit de nous informer de votre intention de vous r\u00e9tracter du contrat par message ou par e-mail (<span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"mailto:info@poliparts.net\">info@poliparts.net<\/a><\/span>) et nous vous fournirons toutes les instructions n\u00e9cessaires. Le droit de r\u00e9tractation ne s&rsquo;applique pas aux produits fabriqu\u00e9s sur mesure ou personnalis\u00e9s.     <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Retours<\/h2>\n\n<p>Le retour du produit \u00e0 l&rsquo;exp\u00e9diteur est \u00e0 vos frais et sous votre responsabilit\u00e9. Vous pouvez l&rsquo;effectuer par le transporteur de votre choix. Dans les 14 jours suivant votre notification de retour, vous devez nous retourner les produits intacts, \u00e9tiquet\u00e9s et dans leur emballage d&rsquo;origine, le cas \u00e9ch\u00e9ant (sac plastique ou bo\u00eete selon le type d&rsquo;article), en joignant le bon de livraison \u00e0 l&rsquo;int\u00e9rieur du colis. <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Remboursement<\/h3>\n\n<p>Votre retour vous sera rembours\u00e9 dans un d\u00e9lai maximum de 14 jours \u00e0 compter de la date \u00e0 laquelle nous sommes inform\u00e9s de votre d\u00e9cision d&rsquo;exercer votre droit de r\u00e9tractation. Nous nous r\u00e9servons toutefois le droit de diff\u00e9rer le remboursement jusqu&rsquo;\u00e0 l&rsquo;arriv\u00e9e des marchandises \u00e0 notre entrep\u00f4t. <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Changement<\/h3>\n\n<p>Si vous avez re\u00e7u un produit d\u00e9fectueux, veuillez nous contacter au plus vite via la messagerie du site et nous vous fournirons des instructions pour un \u00e9ventuel remplacement ou retrait.<\/p>\n<p>Si l&rsquo;article que vous recevez ne correspond pas \u00e0 ce que vous avez command\u00e9, veuillez ne pas ouvrir le colis et nous contacter.<\/p>\n<p>Nous rempla\u00e7ons uniquement les articles d\u00e9fectueux ou endommag\u00e9s. Pour tout \u00e9change contre le m\u00eame article, veuillez nous contacter \u00e0 l&rsquo;adresse <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"mailto:info@poliparts.net\">info@poliparts.net<\/a><\/span>. <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Note<\/h2>\n\n<p>Vous \u00eates responsable de la d\u00e9pr\u00e9ciation des biens r\u00e9sultant de manipulations autres que celles n\u00e9cessaires pour \u00e9tablir la nature, les caract\u00e9ristiques et le bon fonctionnement des biens. Par cons\u00e9quent, si les biens retourn\u00e9s sont endommag\u00e9s (par exemple, l&rsquo;\u00e9tiquette d&rsquo;authenticit\u00e9 et le sceau de s\u00e9curit\u00e9, des signes d&rsquo;usure, d&rsquo;abrasion, des entailles, des rayures, des d\u00e9formations, etc.), s&rsquo;ils ne sont pas complets avec tous leurs \u00e9l\u00e9ments et accessoires (y compris les \u00e9tiquettes intactes et fix\u00e9es au produit), s&rsquo;ils ne sont pas accompagn\u00e9s des instructions\/notes\/manuels joints, de l&#8217;emballage d&rsquo;origine et du certificat de garantie, le cas \u00e9ch\u00e9ant, vous serez responsable de la d\u00e9pr\u00e9ciation des biens et aurez droit \u00e0 un remboursement d&rsquo;un montant \u00e9gal \u00e0 la valeur r\u00e9siduelle du produit. \u00c0 cet effet, vous \u00eates donc invit\u00e9 \u00e0 ne pas manipuler les biens au-del\u00e0 de ce qui est strictement n\u00e9cessaire pour \u00e9tablir la nature, les caract\u00e9ristiques et le bon fonctionnement de ceux-ci et \u00e0 recouvrir l&#8217;emballage d&rsquo;origine des produits d&rsquo;un autre emballage de protection pr\u00e9servant leur int\u00e9grit\u00e9 et les prot\u00e9geant pendant le transport, y compris contre les inscriptions et les \u00e9tiquettes.  <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Avez-vous besoin d&rsquo;aide?<\/h2>\n\n<p>Contactez-nous \u00e0 <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"mailto:info@poliparts.net\">info@poliparts.net<\/a><\/span> pour toute question concernant les remboursements et les retours.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Remboursements et retours Notre politique de remboursement et de retour est valable 14 jours. 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