Rimborsi & Resi

La nostra politica di rimborso e resi dura 14 giorni. Se sono trascorsi 14 giorni dal tuo acquisto, non possiamo offrirti un rimborso completo o un cambio. Per essere idoneo a un reso, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Deve inoltre essere nella confezione originale. Tutto ciò che devi fare è darci notizia della tua intenzione di recedere dal contratto tramite la messaggistica o email (info@poliparts.net) e sarà nostra cura fornirti tutte le istruzioni in merito. Il diritto di recedere dal contratto non si applica nel caso in cui tu abbia acquistato prodotti confezionati su misura o personalizzati.

Reso

La rispedizione al mittente del prodotto è a tuo carico e sotto la tua responsabilità e può essere effettuata utilizzando il corriere che preferisci. Entro 14 giorni dalla tua manifestazione di reso devi rispedirci i prodotti integri, etichettati e nella loro confezione originaria, se prevista, (busta di plastica o scatola a seconda del tipo di articolo), allegando all’interno del pacco il documento di consegna.

Rimborso

Il tuo reso sarà rimborsato entro al massimo 14 giorni dal momento in cui saremo informati della tua decisione di avvalerti del diritto di recesso. Ci riserviamo tuttavia di trattenere il rimborso sino a quando la merce non giungerà presso il nostro magazzino.

Cambio

Se hai ricevuto il prodotto difettoso ti preghiamo di contattarci appena possibile tramite la messaggistica del sito e sarà nostra cura forniti le indicazioni per un eventuale sostituzione o ritiro.

Se l’articolo ricevuto non corrisponde a quanto ordinato, ti chiediamo di non aprire la confezione e di contattarci.

Sostituiamo gli articoli solo se sono difettosi o danneggiati. Se hai bisogno di scambiarlo con lo stesso articolo, inviaci un’email a info@poliparts.net

Nota

Sei responsabile della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni. Pertanto, qualora i beni restituiti risultino danneggiati (ad esempio l’etichetta di autenticità e il sigillo di sicurezza, segno di usura, abrasione, scalfittura, graffio, deformazioni, ecc.), non completi di tutti i loro elementi ed accessori (ivi incluse le etichette e i cartellini inalterati ed attaccati al prodotto), non corredati dalle istruzioni/note/manuali allegati, dalle confezioni e imballaggi originali e dal certificato di garanzia, ove presente, risponderai della diminuzione patrimoniale del valore del bene, e avrai diritto al rimborso dell’importo pari al valore residuo del Prodotto. A tale fine, pertanto, sei invitato a non manipolare il bene oltre quanto strettamente necessario a stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento degli stessi e rivestire l’involucro originale dei Prodotti con altro imballo protettivo che ne conservi l’integrità e lo protegga durante il trasporto anche da scritte o da etichette.